Terugbetalingsbeleid

RETOURBELEID

Wij houden het simpel.

Als ons product niet aan je verwachtingen voldoet, kun je binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling een retour aanvragen.

Voordat je een item retourneert, vragen wij je contact met ons op te nemen via info@bleachedrenaissance.nl en je bestelnummer mee te sturen, zodat wij je aanvraag correct kunnen verwerken.

Om in aanmerking te komen voor een retour:

• Het item moet ongedragen, ongebruikt en in originele staat zijn

• De retouraanvraag moet binnen 30 dagen na levering worden gedaan

Retourzendingen

De verzendkosten voor retouren zijn voor rekening van de klant.

Wij raden aan om gebruik te maken van een verzending met tracking, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor kwijtgeraakte retourzendingen.

Terugbetalingen

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt de terugbetaling verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

Houd rekening met enkele werkdagen voordat de terugbetaling zichtbaar is, afhankelijk van je betalingsprovider.

Ruilingen

Een andere maat of een ander item nodig?

Retourneer het originele item en plaats een nieuwe bestelling, of neem contact met ons op zodat wij je kunnen helpen.

Maatwerk / made-to-order items

Maatwerk- of made-to-order items komen mogelijk niet in aanmerking voor retournering.

Defecte items

Als je item beschadigd of verkeerd geleverd aankomt, neem dan direct contact met ons op via info@bleachedrenaissance.nl.

Wij zijn een klein onafhankelijk merk dat alles vanaf de grond opbouwt.
Wij waarderen het dat je daar onderdeel van bent.

Bleached Renaissance